Страховая не смогла организовать ремонт по страховке (результат - получение денежной выплаты 160т.р.)

К нам обратился клиент, который попал в ДТП и был признан потерпевшим. После получения всех необходимых документов он обратился в страховую компанию за выплатой страхового возмещения. По результатам рассмотрения заявления ему было подготовлено и выдано направление на восстановительный ремонт на СТОА. Впоследствии данная СТОА отказалась от проведения ремонта, направив мотивированный отказ в страховую компанию. Взамен было выдано новое направление на ремонт на другую СТОА, где впоследствии также был получен отказ в ремонте автомобиля. Затем после получения второго отказа от ремонта, клиент обратился в нашу компанию за юридической помощью.
Экспертом была определена стоимость восстановительного ремонта, которая составила 103 000 рублей. В страховую компанию была подготовлена и направлена досудебная претензия с просьбой произвести выплату страхового возмещения в денежной форме, согласно приложенного экспертного заключения, так как от производства восстановительного ремонта станции технического обслуживания отказываются, а также произвести выплату неустойки в сумме 57 000 рублей (из расчета 1% в день за каждый день просрочки). По результатам рассмотрения досудебной претензии страховщик произвел выплату страхового возмещения в денежной форме в сумме 103 000 рублей, возместил расходы на оплату экспертизы в сумме 5 000 рублей, однако в удовлетворении требований о выплате неустойки отказал.
Мы обратились с заявлением к финансовому уполномоченному, по результатам рассмотрения которого было вынесено решение об удовлетворении требований. В пользу нашего клиента была взыскана неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения в полном объеме в сумме 57 000 рублей. Не согласившись с решением финансового уполномоченного страховая компания обратилась с исковым заявлением в суд об отмене данного решения. В судебном заседании страховая компания просила снизить размер неустойки до минимальных размеров. Однако благодаря работе нашего юриста, которым были приведены доводы о том, что потерпевший в течение 50 дней по направлениям страховой компании безуспешно пытался отремонтировать поврежденный автомобиль в нескольких СТОА, вины потерпевшего в том, что СТОА отказывались от производства ремонта нет, злоупотреблений правом со стороны потерпевшего также не имеется, суд взыскал в пользу нашего клиента неустойку в полном объеме в сумме 57 000 рублей. Апелляционная инстанция оставила данное решение без изменения. Решение вступило в законную силу!